Microsoft Defender может вызывать проблемы с использованием памяти, а также иные неполадки на компьютерах с установленной ОС Windows 10.
На ПК с Windows 10 версии 20H2 стали наблюдаться серьёзные проблемы из-за антивирусного ПО Microsoft Defender for Endpoint. Об этом стало известно из сообщений пользователей, появившимся в апреле текущего года.
По одной информации, это может проявляться в виде чрезмерного использования памяти. Также сообщалось о чёрном экране, который появляется в процессе авторизации и задерживает дальнейшую загрузку еще примерно на несколько минут. Кроме того, пользователи рассказывали о периодической долгой загрузке и даже невозможности запуска Word 2016 и более поздних версий приложения. Похожая проблема отмечалась и в работе инструмента «Просмотр событий».
Скорее всего, чрезмерное использование памяти происходит из-за бага, приводящего к утечке памяти, о котором в компании Microsoft уже знают. Данную проблему замечали в Windows 10 (сборка 1.363.177.0). Неполадку устранили, выпустив исправляющий патч. Обращения пользователей говорят о возобновлении актуальности проблемы чрезмерного использования памяти. Предположительно, и на этот раз всё решится подобным образом.
Причина проблемы с чрезмерным использованием памяти кроется в исполняемом файле службы MsMpEng.exe, защищающей от вредоносного ПО. Иногда временно исправить неполадку можно отключив защиту в онлайн-режиме.